1. BusinessMarketingWhat इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग है और कौन से प्लेटफ़ॉर्म इन्फ्लुएंसर का उपयोग करते हैं?
डमीज के लिए डिजिटल मार्केटिंग ऑल-इन-वन

स्टेफ़नी डायमंड द्वारा

तो, वास्तव में प्रभावशाली विपणन क्या है, और विपणक इसके बारे में इतने उत्साहित क्यों हैं? इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग लोगों को उलझाने की कला और विज्ञान है जो प्रायोजित सामग्री के रूप में अपने दर्शकों के साथ ब्रांड संदेश साझा करने के लिए ऑनलाइन प्रभावशाली हैं।

विज्ञापनदाताओं ने हमेशा जागरूकता बढ़ाने और एक ब्रांड की धारणा को बेहतर बनाने के लिए सेलिब्रिटी एंडोर्समेंट का उपयोग किया है, क्योंकि लोग उन हस्तियों पर भरोसा करते हैं जिनकी वे प्रशंसा करते हैं, और कभी-कभी उनकी तरह बनने की ख्वाहिश रखते हैं। इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग अवधारणा में समान है, लेकिन इसने सेलिब्रिटी को परिभाषित करने के लिए एक नए तरीके से शुरुआत की है।

प्रभावशाली विपणन

टीवी और फिल्म सितारों के अलावा, प्रो एथलीट्स और संगीतकारों, सोशल मीडिया की दुनिया की मशहूर हस्तियां भी अब मौजूद हैं। लोग सोशल मीडिया जैसे ब्लॉग या इंस्टाग्राम के माध्यम से बड़े, व्यस्त दर्शकों का निर्माण कर सकते हैं। और जो सोशल मीडिया प्रभावित करते हैं वे अपने दर्शकों पर प्रभाव डालते हैं, सेलिब्रिटी प्रभाव के समान। ब्रांड्स तब इन सोशल मीडिया प्रभावितों के साथ मिलकर एक नए तरह के सेलिब्रिटी इंडोर्समेंट बनाने का काम करते हैं।

उदाहरण के लिए, शायद एक नया एनर्जी ड्रिंक अभी सामने आया है, और वे खुद को "व्यस्त महिलाओं के लिए एकदम सही बढ़ावा" के रूप में बाजार में उतारना चाहते हैं। प्रभावशाली महिला ब्लॉगर्स तक पहुंचने जा रहे हैं, जो अपने व्यस्त जीवन के बारे में लिखते हैं (और नई ऊर्जा पेय के बारे में जानकारी शामिल करते हैं)। इन प्रभावितों को जोड़ने के लिए, एनर्जी ड्रिंक की मार्केटिंग टीम करेगी

  • अपने लक्ष्य जनसांख्यिकीय को पूरा करने वाले ब्लॉगर्स का पता लगाएं। एक प्रभावी और पेशेवर तरीके से ब्लॉगर्स तक पहुंचें ताकि दोनों पार्टियां अपनी आगामी साझेदारी के बारे में खुश और स्पष्ट हों। पीने के ब्लॉगर्स के नमूने भेजें। एक शानदार सोशल मीडिया अभियान के परिणामों का आनंद लें! इस एनर्जी ड्रिंक के साथ अपने पसंदीदा ऑनलाइन मित्र के अच्छे अनुभवों के बारे में जानने के लिए ब्लॉगर्स के पाठक रोमांचित हैं, और वे टिप्पणी करते हैं कि वे स्वयं इसे आजमाने जा रहे हैं।

बेशक, इन्फ्लूएंसर मार्केटिंग काफी सरल नहीं है, और ये वास्तव में काफी समय लेने वाली और शामिल हैं, लेकिन विचार ध्वनि है।

अपने व्यवसाय के आकार की परवाह किए बिना, प्रभावशाली मार्केटिंग कार्य करने के तरीके की खोज करने के लिए इस गाइड का उपयोग करें।

तो क्यों प्रभावित विपणन? इससे पहले अभी तक और इतने गर्म होने के लिए क्या करना असंभव है?

सोशल मीडिया आज प्रभावशाली बनने के लिए किसी को भी एक्सेस देता है; जो भी दर्शक बनाता है, वह दर्शकों को प्रभावित कर सकता है। इसका मतलब है कि ब्रांड के साथ काम करने के लिए उपलब्ध प्रभावशाली लोगों का एक बड़ा पूल है।

  • ब्रांडों को खोजने और प्रभावित करने वालों के साथ जुड़ने में मदद करने के लिए पहले से कहीं अधिक उपकरण मौजूद हैं। टर्नकी प्रभावित कार्यक्रमों के लिए अब संसाधन हैं जो बस मौजूद नहीं हैं। किसी भी चैनल या प्लेटफ़ॉर्म पर इन्फ्लुएंसर मौजूद हैं; वे एक प्रारूप या किसी अन्य तक सीमित नहीं हैं। उपभोक्ताओं को विज्ञापन पर बहुत कम भरोसा है। अब कोई भी बैनर विज्ञापन पर क्लिक नहीं करता है! लेकिन उपभोक्ताओं को अपने दोस्तों और परिवार पर भरोसा होता है जब उत्पाद की सिफारिशों और खरीद के फैसले की बात आती है - और उपभोक्ता सोशल मीडिया परिचितों को दोस्त मानते हैं। जब अच्छी तरह से निष्पादित किया जाता है, तो बाज़ार के शस्त्रागार में प्रभावशाली विपणन कार्यक्रम सबसे अधिक लागत प्रभावी और शक्तिशाली उपकरण साबित होते हैं।

प्राथमिक प्रभावकार मंच

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स का एक धड़ा वहां से बाहर है, लेकिन सबसे अधिक प्रभाव छह बड़े लोगों पर केंद्रित है:

  • सबसे अधिक स्थापित: इन प्लेटफार्मों पर प्रोग्राम डेटा और केस स्टडी के वर्षों के आधार पर प्रतिपल और स्केलेबल हैं। सबसे अधिक विपणन-अनुकूल: विपणक जानते हैं कि वे इन प्लेटफार्मों पर कार्यक्रमों से अच्छे परिणाम की उम्मीद कर सकते हैं। दुनिया के स्नैपचैट मजेदार हैं, लेकिन वे अभी तक अधिकांश व्यवसायों के लिए प्रदर्शनकारी परिणाम नहीं दे रहे हैं।

चाहे आप कितने भी नए टूल सामने आएं, जब आपको इन छह प्लेटफार्मों की मूल बातें हासिल करने में महारत हासिल हो, तो आप कहीं भी प्रभावित करने वालों का प्रबंधन कर सकते हैं।

ब्लॉग

उपयोगकर्ता यकीनन उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का पहला रूप थे जिसने विज्ञापनदाताओं को आकर्षित किया। जब वेब टॉप-डाउन संपादकीय सामग्री (वेबसाइटों पर प्रकाशित होने वाली सामग्री, पत्रिकाओं और समाचार पत्रों की तरह बहुत कुछ प्रकाशित किया गया था, तो दर्शकों के लिए किसी भी तरह से बातचीत या उस सामग्री पर प्रतिक्रिया के बिना), ब्लॉगर्स सच्चे, औसत दर्जे का आकर्षित करने वाले पहले लोग थे , दर्शकों के लिए।

ब्लॉगर्स ने टिप्पणीकारों के लिए अनुमति दी, जिसका अर्थ था ब्लॉगर्स (प्रकाशक) अपने दर्शकों के साथ बातचीत कर रहे थे। यह दो-तरफ़ा संचार क्रांतिकारी था, और ब्लॉगों के आसपास पूरे समुदाय का गठन हुआ। विज्ञापनदाताओं ने पीछा किया।

2000 के बाद से, ब्लॉग अत्यधिक दृश्य, आसानी से साझा की जाने वाली सामग्री की एक चक्कर दुनिया में, राय और व्यक्तिगत कहानियों को साझा करने के लिए मुख्य रूप से पाठ-भारी दुकानों से विकसित हुए हैं।

ब्लॉग अभी भी प्रभावशाली कार्यक्रमों का एक मुख्य आधार है। यहाँ पर क्यों:

  • सूर्य के तहत हर विषय के लिए लोकप्रिय ब्लॉग हैं। ब्लॉग से आवागमन और गतिविधि (पृष्ठ दृश्य, विज़िट, साइट पर समय और इसी तरह) मापने के लिए आसान हैं। प्रभावशाली ब्लॉगर्स भव्य सामग्री बना सकते हैं और सुंदर, सच्ची कहानियों को इस तरह से बता सकते हैं कि ब्रांड बस नहीं कर सकते। ब्लॉग सामग्री की सदाबहार प्रकृति का अर्थ है प्रायोजित कार्यक्रम लंबे समय के बाद खोजे जाएंगे जो कार्यक्रम पूरे हो चुके हैं।

इंस्टाग्राम

किसी अन्य सोशल मीडिया टूल ने इंस्टाग्राम के उल्कापिंड को प्रमुखता से प्राप्त नहीं किया है। सभी उम्र के लोगों (विशेष रूप से 34 वर्ष से कम) को स्नैपशॉट और उन लोगों के जीवन के इंस्टॉस्टोरी नामक लघु वीडियो को पसंद करना और साझा करना पसंद है, चाहे वे उन्हें IRL (वास्तविक जीवन में) जानते हों या नहीं। इंस्टाग्राम मज़ेदार और उपयोग करने में आसान है, और हालांकि विपणक यह मानने में हिचकिचा रहे थे कि इंस्टाग्राम पर क्षणभंगुर तस्वीरें ब्रांडों के लिए बहुत कुछ कर सकती हैं, लगभग 95 प्रतिशत खुदरा विक्रेता अब इंस्टाग्राम पर हैं!

इंस्टाग्राम पर प्रभावशाली लोगों के साथ काम करना शानदार है क्योंकि

  • उपयोगकर्ता दृश्य सामग्री चाहते हैं जो पचाने में आसान हो, यही वजह है कि इंस्टाग्राम इतना लोकप्रिय है। इंस्टाग्राम पर ब्रांड कंटेंट प्रमुख है यह सुनिश्चित करने के लिए इंस्टाग्राम प्रभावित करने वालों को शामिल करना एक नो-ब्रेनर है! सरल फ़ोटो और वीडियो आपके उत्पाद को जीवन में लाने का एक शानदार तरीका है, दूसरों के लिए इसे कार्रवाई में देखने के लिए। एक तस्वीर वास्तव में एक हजार शब्दों के लायक है। इंस्टाग्राम कार्यक्रमों को केवल एक अनूठे हैशटैग का उपयोग करके ट्रैक करने के लिए कई उपकरण उपलब्ध हैं, इसलिए प्रोग्राम की सफलता को मापना आसान है (और इनमें से कुछ मुफ्त भी हैं!)। इंस्टाग्राम के दर्शक व्यापक हैं, और अक्सर उन दर्शकों से अलग होते हैं जो कहानी-आधारित ब्लॉग पढ़ रहे हैं। इंस्टाग्राम एक शानदार अतिरिक्त चैनल प्रदान करता है ताकि अधिक से अधिक लोगों के सामने प्रायोजित सामग्री प्राप्त की जा सके।

ट्विटर

ट्विटर ने समाचार चक्र को बदल दिया है, और जिस तरह से सोशल मीडिया-प्रेमी उपयोगकर्ता समाचार का उपभोग करते हैं। किसी भी घटना पर चर्चा और साझा की जाएगी क्योंकि यह ट्विटर पर वास्तविक समय में सामने आती है। ट्विटर दुनिया की सामाजिक टिप्पणियों के लिए एक मंच है, चाहे वह खाइयों से लाइव रिपोर्टिंग करने वाले नागरिकों के लिए एक राजनीतिक मेगाफोन के रूप में काम कर रहा हो, या इस सीजन के बैचलर समापन के लिए चल रही प्रतिक्रियाओं का एक विनोदी संग्रह।

फेसबुक वह जगह है जहां सोशल मीडिया उपयोगकर्ता परिवार और दोस्तों की जांच करते हैं (ज्यादातर लोग जिन्हें वे वास्तविक जीवन में जानते हैं)। ट्विटर वह जगह है जहां उपयोगकर्ता यह पता लगाने के लिए जाते हैं - या साझा करें - दुनिया में क्या हो रहा है हजारों उपयोगकर्ताओं के साथ वे (ज्यादातर) जानते नहीं हैं। इसलिए, ट्विटर के लिए बहुत अच्छा है

  • उन लोगों की एक विस्तृत क्रॉस-सेक्शन के साथ चैटिंग या "पार्टियां" होस्ट करना, जिनकी सामान्य रुचि है। किसी नए उत्पाद के लॉन्च या किसी भी चीज़ के बारे में जानकारी का प्रसार करना। ब्रांड जो उपयोगकर्ताओं के साथ सक्रिय रूप से संलग्न होने में रुचि रखते हैं। फेसबुक अधिक निष्क्रिय है - टिप्पणियां लंबे समय तक अनुत्तरित हो सकती हैं, उदाहरण के लिए। ट्विटर यूजर्स से प्रतिक्रियाएं जल्दी आने की उम्मीद है। एक ब्रांड के रूप में, यदि आप अनुयायियों के साथ वास्तविक समय की बातचीत में संलग्न नहीं हो सकते हैं, तो ऐसे प्रभावशाली लोगों के साथ काम करना जो आपकी ओर से कर सकते हैं, एक शानदार विकल्प है।

फेसबुक

हालाँकि फेसबुक 25 वर्ष की कम उम्र की भीड़ के बीच एक बार में उतना लोकप्रिय नहीं था, लेकिन लाखों अमेरिकी फेसबुक की जाँच करते हैं। विपणक वहाँ होना है! लेकिन वहाँ होना मुश्किल हो सकता है। फेसबुक अपने एल्गोरिदम, नीतियों और विज्ञापन को नियमित रूप से बदल रहा है - आज जो काम किया है वह कल काम नहीं कर सकता है। इसे बनाए रखने के लिए कठिन - लेकिन महत्वपूर्ण - है।

उस कारण से, जब फेसबुक की बात आती है, तो प्रभावशाली लोगों के साथ काम करना शानदार होता है। यहाँ पर क्यों:

  • जो लोग फेसबुक पर लोकप्रिय हैं, वे यह सुनिश्चित करने के लिए टूल को नेविगेट करना जानते हैं कि उनके पोस्ट को यथासंभव व्यापक रूप से देखा जाता है। प्रभावितों के साथ काम करने का मतलब है विशेषज्ञों के साथ काम करना। यदि आप पहले से ही ब्रांडेड सामग्री बना चुके हैं और आप इसे केवल प्रचारित करना चाहते हैं, तो फेसबुक प्रभावितों को शामिल करना आपका सही समाधान है। फ़ेसबुक संक्षिप्त, टू-द-पॉइंट संदेश, जैसे कूपन, इन-स्टोर बिक्री जानकारी, या ब्रांडेड छवियों या वीडियो को साझा करने के लिए अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली है।

एक कंपनी फेसबुक पेज चलाना, प्रभावित करने वालों से फेसबुक पर प्रायोजित सामग्री पोस्ट करने के लिए पूरी तरह से अलग है।

Pinterest

दृश्य पर बढ़ते जाने के बाद, उन उपयोगकर्ताओं द्वारा ईंधन दिया जाता है जो सुंदर, शैक्षिक और आकांक्षात्मक उपकरण के लिए पर्याप्त नहीं होते हैं, Pinterest ने किसी भी उत्पाद-आधारित ब्रांड के लिए खुद को पूर्ण रूप से स्थापित किया है। Pinterest किसी अन्य साइट की तुलना में ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए अधिक ट्रैफ़िक चलाता है।

यहाँ क्यों Pinterest प्रभावशाली विपणन के लिए महान है:

  • Influencers को सुंदर सामग्री बनाना और उसे Pinterest पर पोस्ट करना पसंद है। सामग्री जितनी अधिक सुंदर होगी, पिन की पहुंच उतनी ही व्यापक होगी। एक प्रभावशाली विपणन कार्यक्रम में Pinterest में काम करने का मतलब है कि ब्रांड के बारे में एक दृश्य तरीके से सोचना, जो अंततः कार्यक्रम को अधिक सफल बनाता है। उदाहरण के लिए, आप एक बच्चे की प्लास्टिक की बाल्टी को कैसे सुंदर और सुंदर बनाते हैं? Pinterest के लिए काम करने के लिए कार्यक्रम की सामग्री को समायोजित करके - उदाहरण के लिए, रेत की छड़ों की छवियां जो प्लास्टिक की बाल्टी के साथ बनाई गई या 5 से कम उम्र के बच्चों के लिए 13 बाहरी गतिविधियों की सूची पोस्ट करके (और आपको केवल एक बाल्टी चाहिए!)। अन्य प्लेटफ़ॉर्म के विपरीत, पिन पर और पर रहते हैं, क्योंकि वे निरंतरता में पिन किए जाते हैं और पुन: बनाए जाते हैं।

वीडियो

वीडियो प्रभावित करने वाले, कुछ मायनों में, सोशल मीडिया प्रभावितों की पवित्र कब्र हैं। कुछ मामलों में, उनके वीडियो लाखों दर्शकों को पसंद करते हैं, जो अगली किस्त की प्रतीक्षा नहीं कर सकते - और यह बताया जाए कि उत्पादों को क्या आज़माना है। एक लोकप्रिय सौंदर्य विशेषज्ञ जो सही ब्रॉन्ज़र के बारे में वीडियो बनाता है, सीधे उस ब्रॉन्ज़र की बिक्री को प्रभावित करेगा।

प्रभावशाली विपणन की दुनिया में, वीडियो अपनी विशेष इकाई है। सबसे लोकप्रिय वीडियो प्रभावकों को अक्सर एजेंटों या एजेंसियों द्वारा जल्दी से स्कूप किया जाता है, जिससे ब्रांडों के लिए सीधे उनके साथ काम करना मुश्किल हो जाता है। लोकप्रिय वीडियो प्रभावकार भी अन्य प्रकार के प्रभावितों की तुलना में बहुत अधिक मुआवजे का आदेश दे सकते हैं, खासकर अगर उनके पास छह और सात-आंकड़ा अनुसरण है।

अच्छी खबर यह है, क्योंकि वीडियो उत्पादन उपकरण अधिक सर्वव्यापी, अधिक किफायती और उपयोग करने में आसान होते जा रहे हैं, पहले से कहीं अधिक वीडियो आने वाले हैं। अब जब आप अपने कैमरे के साथ लगभग थियेटर-गुणवत्ता की फिल्में बना सकते हैं, तो अधिक से अधिक लोग वीडियो प्रभावित दुनिया में प्रवेश कर रहे हैं और हजारों दर्शकों को आश्चर्यचकित कर रहे हैं, जो जरूरी नहीं कि ब्लॉग पढ़ रहे हों, Pinterest की जांच कर रहे हों, या ट्विटर या फेसबुक का उपयोग कर रहे हों। और जब अच्छी तरह से किया जाता है, तो एक प्रायोजित वीडियो टीवी विज्ञापन की तरह सुंदर हो सकता है, जबकि दर्शकों के लिए अधिक प्रामाणिक और सम्मोहक हो सकता है।

अधिकांश वीडियो प्रभावक कार्यक्रम बनाने के लिए,

  • YouTube सितारों पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित न करें। हर जगह वीडियो प्रतिभा है! उदाहरण के लिए, स्नैपचैट के हजारों उपयोगकर्ता हैं, जिनके जबरदस्त अनुसरण हैं, भले ही उनके वीडियो केवल कुछ सेकंड लंबे हैं। नई प्रतिभाओं के लिए अपनी आँखें खुली रखें। जब एक वीडियो प्रतिभा को जनता द्वारा खोजा जाता है, तो वह ब्रांड या मार्केटर्स के साथ एक-एक काम करने की संभावना कम होती है। प्रभावितों को महान रचनात्मक स्वतंत्रता की अनुमति दें। एक वीडियो ऑडियंस का निर्माण करना आसान नहीं है, और प्रभावित व्यक्ति अपने दर्शकों को सबसे अच्छा जानता है। यदि आप चाहते हैं कि वह अपने काम में ब्रांड प्रोडक्ट या मैसेजिंग को शामिल करे, तो आपको उसके लचीलेपन को अपने तरीके से अनुमति देने के लिए तैयार रहना होगा।

यदि आप अत्यधिक अनुभवहीन और कम लोकप्रिय वीडियो प्रभावित करने वालों के साथ काम कर रहे हैं, तो संपादन संसाधनों से लेकर स्क्रिप्ट विचारों तक - और इस प्रक्रिया में अधिक बैक-एंड-कम संचार की मदद करने की पेशकश करने के लिए तैयार रहें।

यह तय करने से पहले कि कौन सा प्रभावक प्लेटफ़ॉर्म आपके लिए सही है, अपने लक्षित श्रोताओं को एक मंच और अपने चयनित प्रभावक के साथ मिलाने का प्रयास करें। केवल एक सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का चयन करना निराशाजनक होगा, क्योंकि आपकी प्रभावित करने वाली रणनीति विफल हो सकती है क्योंकि आपने अपने प्रभावक के शोध का अनुसरण नहीं किया है।